SSS
Kuyumcu web sitesi hakkında sık sorulanlar.
Kuyumcuların en çok sorduklarını konu konu topladık. Burada olmayan bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Genel
Genel
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Satın almadan önce deneyebilir miyim?
Evet, 48 saat ücretsiz. Dükkanınızın adını yazıp temanızı seçersiniz; siteniz kendi adresinizde, yönetim panelinizle birlikte bir dakikada açılır. Fiyatlarınızı ayarlar, televizyonda denersiniz. Telefon, e-posta ya da kart bilgisi istemiyoruz. Beğenirseniz siteniz silinmeden olduğu gibi yayında kalır.
Site kaç günde hazır olur?
Ücretsiz denemeyle siteniz bir dakikada açılır; beğenince aynı site yayında kalır. Alan adınızın bağlanması, logonuzun ve dükkan bilgilerinizin yerleşmesi birkaç gün içinde tamamlanır.
Ücret ne kadar, her yıl ne ödeyeceğim?
Web sitesi, TV ekranı ve yönetim paneli dahil 20.000 ₺. İlk yıl alan adı, sunucu ve bakım bu ücrete dahil. Sonraki yıllarda sadece yıllık 50 $ ödersiniz. Online mağaza da istiyorsanız Kuyumcu Mağazası 35.000 ₺ (ilk yıl dahil), sonraki yıllar yıllık 100 $. İsterseniz eklenti ekleyebilirsiniz, hepsi tek seferlik: ürünleriniz için Vitrin 5.000 ₺, dükkan TV’sinde kampanya için TV Sunumu 3.000 ₺, İngilizce ve Arapça sayfalar için Çok Dilli Site 5.000 ₺, “Altınım ne eder?” ve düğün hesabı için Altın Hesabı 3.000 ₺, bayram ve özel günler için Özel Günler 3.000 ₺, Google puanınız için Google Yorumları 2.000 ₺. Gizli ücret yok.
.com adresi ve SSL dahil mi?
Evet. dukkanadiniz.com gibi alan adınızı alırız, güvenlik sertifikası (SSL), sunucu, yedekleme ve bakım bizde. Alan adı sizin adınıza kaydedilir.
Google’da çıkar mıyım?
Siteniz hızlı açılacak ve Google’ın kolay okuyacağı şekilde hazırlanır; dükkan adınız, adresiniz ve çalışma saatleriniz eklenir. Google işletme kaydınızda da yardımcı oluyoruz.
Özel tasarım ne demek?
Hazır düzen yerine sitenizi sıfırdan, sadece markanız için tasarlarız: size özel açılış animasyonu, koleksiyon sayfaları, logo ve kurumsal kimlik. Fiyatı işin kapsamına göre konuşuruz.
Dükkan TV fiyat ekranı
Dükkan TV fiyat ekranı
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Dükkandaki televizyona nasıl bağlanıyor?
Televizyonun internet tarayıcısından ya da küçük bir TV kutusundan size verdiğimiz adresi açmanız yeterli. Ekran televizyona kendini sığdırır. Ek program ya da abonelik yok; kurulumda yardımcı oluyoruz.
Hangi televizyon gerekir?
İnternet tarayıcısı olan her akıllı televizyon ya da televizyona takılan küçük bir TV kutusu yeterli. Ekran Full HD ve 4K televizyonlara kendini sığdırır; ek program ya da abonelik gerekmez.
Birden fazla televizyonda gösterebilir miyim?
Evet. Fiyat ekranının adresini istediğiniz kadar televizyonda açabilirsiniz; hepsi aynı anda ve kendiliğinden güncellenir. Vitrindeki ekran ve kasadaki ekran aynı fiyatı gösterir.
Fiyat kaynağında sorun olursa ne olur?
Sistem kendiliğinden yedek kaynağa geçer, ekranınız boş kalmaz. İnternet kısa süre giderse son fiyatlar ekranda kalır, bağlantı gelince yeniden güncellenir.
Dükkandaki televizyonda kampanya da gösterebilir miyim?
Evet, TV Sunumu eklentisiyle. Kampanya ya da duyuru görselinizi panelden yüklersiniz; fiyat tablosunun arasında tam ekran döner, altta fiyat şeridi kalır. Başlangıç ve bitiş günü verebilirsiniz. Vitrin de açıksa seçtiğiniz ürünler de TV’de döner. Tek seferlik 3.000 ₺, 48 saatlik denemede açık.
Fiyatlar ve yönetim paneli
Fiyatlar ve yönetim paneli
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Fiyatlar gerçekten kendiliğinden mi değişiyor?
Evet. Has altın ve döviz fiyatları piyasadan saniye saniye gelir. Gram, çeyrek, yarım, tam, ata, bilezik fiyatlarınız sizin girdiğiniz çarpanla otomatik hesaplanır. Sabah fiyat yazmanıza gerek kalmaz.
Fiyatımı kendim belirleyebilir miyim?
Tabii. Yönetim panelinde her ürünün alış ve satış çarpanını siz yazarsınız, yuvarlamayı (ör. 10 ₺) siz seçersiniz. Kaydet’e bastığınız an sitede ve TV’de yeni fiyat görünür. Telefondan da yapabilirsiniz.
Paneli telefondan kullanabilir miyim?
Evet. Yönetim paneli telefonda ve bilgisayarda aynı çalışır. Çarpanı, yuvarlamayı, duyuruyu ya da bir ürünü telefonunuzdan değiştirir, kaydedersiniz; site ve dükkan ekranı saniyeler içinde güncellenir.
Online satış
Online satış
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Sitemden online satış yapabilir miyim?
İsterseniz evet, Online Satış ile. Siteniz tam bir mağazaya dönüşür: kategoriler, ürün sayfaları, sepet. Müşteri ürünü ya da çeyreği canlı fiyattan sepete ekler, fiyat ödeme adımında 10 dakika sabitlenir. Para doğrudan sizin hesabınıza geçer (havale ya da dükkanda ödeme), kargoyla gönderirsiniz ya da dükkandan teslim alır. Siteniz varsa bir kez 15.000 ₺ ile eklenir; sıfırdan site ve Online Satış birlikte Kuyumcu Mağazası paketiyle 35.000 ₺ (ilk yıl dahil). Açıkken yıllık bakım 50 $ yerine 100 $. İstemezseniz siteniz bugünkü gibi kalır: müşteri fiyatı görür, sizi arar ya da WhatsApp’tan yazar.
Altın fiyatı değişirken online müşteri hangi fiyatı öder?
Ürün ya da altın o anki canlı fiyatla sepete girer; müşteri ödeme adımına geçtiğinde fiyat 10 dakika sabitlenir. Böylece fiyat oynasa da ne siz ne müşteri zarar eder. Piyasa kapalıyken altın satışı yapılmaz.
Online satışta kredi kartıyla ödeme var mı?
Şu an havale / EFT ve dükkanda ödeme var; para aracısız doğrudan sizin hesabınıza geçer. Kredi kartıyla ödeme yakında ekleniyor.
Online satışta kargo ve iade nasıl işliyor?
Kargo ücretini ve ücretsiz kargo sınırını siz belirlersiniz; isterseniz müşteri dükkandan teslim alır. Kargo takip numarasını yazdığınızda müşteriye dükkanınızın adıyla e-posta gider. İptal, iade ya da değişim talebini müşteri sipariş sayfasından yazar, siz panelden kabul ya da gerekçeli ret dersiniz. Satış sözleşmesi ve iade metinleri hazır gelir.
Müşterim sitemde hesap açabilir mi?
Online Satış açıksa evet, isterse. Hesap açmayan da sipariş verir. Hesabı olan müşteri siparişlerini ve kargo takibini görür, adresini saklar, favorilerini her cihazda bulur; tükenen ürün ya da yüzük ölçüsü için "Gelince haber ver" der, iade ya da değişim talebini hesabından yazar. Müşteriye giden bütün e-postalar dükkanınızın adıyla gider. Üyelerinizi ve kampanya izni verenleri panelden Excel’e alırsınız.
Tema ve görünüm
Tema ve görünüm
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Temamı ve logomu sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, yönetim panelinden kendiniz değiştirirsiniz. Dört farklı tema ve renk seçenekleri var; logonuzu yüklediğinizde boyutu ve arka planı kendiliğinden ayarlanır. Kaydettiğiniz an siteniz ve dükkandaki televizyon yeni görünümle açılır.
Temalar birbirinden ne kadar farklı?
Dört temanın yerleşimi, yazı tipleri, fiyat tablosu ve dükkan televizyonu ekranı birbirinden farklı; her temanın ayrıca birkaç renk seçeneği var. Online Satış’ta mağaza için üç ayrı tema daha var. Temayı panelden istediğiniz zaman değiştirirsiniz.
Eklentiler
Eklentiler
Başka bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın, aynı gün cevap verelim.
Ürünlerimi de sitede gösterebilir miyim?
Evet, Vitrin eklentisiyle. Ürünü telefonla çekip panelden eklersiniz; sitede fotoğrafı ve fiyatıyla görünür. Fiyatı canlı seçerseniz gram ve işçiliğe göre hesaplanır, altınla birlikte değişir. Müşteri ürüne dokununca WhatsApp’tan size sorar. Tek seferlik 5.000 ₺, 48 saatlik denemede açık.
Sitem İngilizce ya da Arapça da olabilir mi?
Evet, Çok Dilli Site eklentisiyle. Sitenizin İngilizce ve Arapça sayfaları açılır; Arapça sayfa sağdan sola, Arapça yazıyla. Yabancı ziyaretçi TL fiyatın altında yaklaşık dolar ya da euro karşılığını görür. Has altın, çeyrek, bilezik gibi adlar kendiliğinden çevrilir; dükkan televizyonunda da diller sırayla döner. Tek seferlik 5.000 ₺, 48 saatlik denemede açık.
Ayrıntılar
Her parçayı kendi sayfasında inceleyin.
Kuyumcu fiyat ekranıDükkan televizyonunda canlı altın ve döviz fiyatları; uzaktan okunur, kendiliğinden güncellenir.İnceleyin
Online satışSiteniz mağazaya dönüşür: canlı fiyatla sepet, havale, kargo, müşteri hesabı.İnceleyin
Yönetim paneliÇarpan, yuvarlama, duyuru, ürün: hepsini telefonunuzdan, saniyeler içinde.İnceleyin
TemalarDört hazır tasarım, her birinin renkleri; dükkanınıza yakışanı seçin.İnceleyin
EklentilerVitrin, TV sunumu, çok dilli site, altın hesabı, özel günler, Google yorumları.İnceleyin
Dükkanınızın sitesini birlikte açalım.
WhatsApp’tan yazın ya da arayın. Sorularınızı cevaplayalım, sitenizin nasıl görüneceğini gösterelim.